Πού αποστέλλουμε
Στέλνουμε σε ολόκληρη την Ελλάδα, την Ευρωπαϊκή Ένωση και επιλεγμένους διεθνείς προορισμούς όπως Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, ΗΠΑ, Καναδά και Αυστραλία. Εάν η χώρα σας δεν εμφανίζεται στο checkout, επικοινωνήστε για προσαρμοσμένη χρέωση.
Ελλάδα
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο checkout βάσει βάρους και προορισμού. Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται με ACS ή ELTA Courier.
Ευρωπαϊκή Ένωση
Η αποστολή ΕΕ υπολογίζεται στο checkout. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ· δεν υπάρχουν επιπλέον δασμοί κατά την άφιξη εντός της τελωνειακής επικράτειας ΕΕ.
Εκτός ΕΕ
Η διεθνής αποστολή υπολογίζεται στο checkout. Η τιμή που πληρώνετε δεν περιλαμβάνει εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους της χώρας προορισμού — αυτοί βαρύνουν εσάς κατά την άφιξη.
Χρόνοι παράδοσης
- Ελλάδα: 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.
- ΕΕ: 3-7 εργάσιμες ημέρες.
- Διεθνώς: 7-14 εργάσιμες ημέρες, εξαιρουμένου του χρόνου εκτελωνισμού.
Παραγγελίες πριν τις 14:00 EET εργάσιμη ημέρα συνήθως αποστέλλονται την ίδια ημέρα· διαφορετικά την επόμενη εργάσιμη.
Παρακολούθηση
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία λαμβάνετε email με τον αριθμό παρακολούθησης και σύνδεσμο μεταφορέα. Είναι επίσης διαθέσιμος στον λογαριασμό σας στις Παραγγελίες.
Τελωνεία και δασμοί
Για προορισμούς εκτός ΕΕ, είστε ο εισαγωγέας και υπεύθυνοι για τυχόν τελωνειακούς δασμούς, ΦΠΑ εισαγωγής ή τέλη που χρεώνει η χώρα προορισμού. Δηλώνουμε τα προϊόντα στην τιμή που καταβάλατε.
Απολεσθείσες ή καθυστερημένες αποστολές
Εάν η αποστολή σας δεν έχει φτάσει εντός του διπλάσιου του αναμενόμενου χρόνου παράδοσης, επικοινωνήστε. Ανοίγουμε αναζήτηση με τον μεταφορέα και είτε επαναποστέλλουμε την παραγγελία είτε την επιστρέφουμε χρηματικά μόλις ο μεταφορέας επιβεβαιώσει απώλεια.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις αποστολής: hello@elion.gr.